I. ПРИЕМАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯ

• резервации за настаняване в хотел "Микадо" се приемат само онлайн през страницата ни www.hotelmikado.com раздел "резервация"

II. ЗАПЛАЩАНЕ НА РЕЗЕРВАЦИЯ

• за плащане с дебитна/кредитна карта използваме платежната система Stripe®.

• не съхраняваме данни за банковите карти, използвани за плащане чрез сайта.

• при необходимост от връщане на сума, платена с банкова карта, сумата се възстановява по картата, с която е извършено плащането

• резервациите се заплащант не по-малко от 3/три/ дни преди датата на настаняване.

• онлайн в реално време с карта през Stripe® при приключване на резервацията

• онлайн в реално време с карта през Stripe® чрез линка за самостоятелна онлайн регистрация

• стандартен банков превод (офлайн). датата на плащане е датата на постъпване на парите по нашата бакова сметка

• не в възможно плащане на място и плащане в брой.

III. ОТМЯНА(АНУЛИРАНЕ) НА РЕЗЕРВАЦИЯ ИЛИ НЕЯВЯВАНЕ

• неплатени в срок резервации се анулират автоматично

• при анулиране от госта на вече заплатена резервация минимум 3/три/ дни преди датата на настаняване се възстановява цялата заплатена сума.

• при отказ от резервация по малко от 3/три/ дни дни преди датата на настаняване, или при неявяване, заплатените суми не се възстановяват.

IV. ПРАВИЛА ЗА ПРЕБИВАВАНЕ В ХОТЕЛ "МИКАДО"

• в хотел "Микадо" се настаняват само лица регистрирани като гости на основание Закона за Турзима. Гостите се регистрират самостоятелно, изцяло онлайн. Не се настаняват нерегистрирани лица, или лица подали некоректни, или неверни данни. На регистрация подлежат всички лица обитаващи помещение за настаняване. Не се настаняват лица без валидни документи, лица в нетрезво или неадекватно състояние, лица с грубо поведение, лица проявяващи агресия, лица в неприличен или неприемлив външен вид.

настаняването е след15ч.

• в стаите не могат да се настаняват повече лица, от обявения капацитет на стаята.

• стаята трябва да се освободи до 11:00 часа. ако след освобождаване на стаята госта се установят щети или липси, то тяхната стойност се заплаща от госта, като за сумата се издава фактура съгласно действащото законодателство.

• късно напускане на стаята след 11ч не е възножно.

• забравени или непотърсени вещи не се съхраняват и хотела няма отговорност за тях.

• съгласно законодателството на Република България във всички обществени сгради ПУШЕНЕТО Е ЗАБРАНЕНО!Стриктно спазвайки законодателството, пушенето в стаите и общите части на хотел "Микадо" е абсолютно забранено. При неспазване на забраната от страна на госта, незабавно ще бъдат информирани контролните органи, а госта заплаща преди напускане на хотел "Микадо" специално машинно почистване на стаята на стойност 250лв без ДДС.

не се допускат в хотела представители на заведения и фирми за кетеринг, изпълняващи заявки на гости за доставка на храна.

• в хотел "Микадо" не се допускат никакви животни и домашни любимци.

• не се допускат в хотела представители на заведения и фирми за кетеринг, изпълняващи заявки на гости за доставка на храна.

• внасянето и използването каквито и да е домакински и отоплителни уреди е забранено!

• помещенията, електрическите уреди, обзавеждането и инвентара, да се използват безопасно и по предназначение.

• при напускане на стаята всички електрически уреди и трябва да се изключат.

• ежедневното почистване на стаите и общите части се извършва от 08ч до 16ч