1. Doba hotelowa trwa od godz. 16⁰⁰ do godz. 10⁰⁰ dnia następnego.

2. Obowiązująca zasada dotycząca przedpłaty:

- Apartamenty Lux View i Apartamenty Lux View II

30 % od łącznej wartości należy dokonać zaraz po zrobieniu rezerwacji, pozostałe 70 % od łącznej wartości należy dokonać co najmniej 30 dni przed datą przyjazdu.

- Apartamenty Leśne Tarasy:

100% od łącznej wartości należy dokonać co najmniej 30 dni przed datą przyjazdu.

3. Sprzątanie w apartamentach odbywa się na życzenie Gości. W przypadku, gdy Gość nie wyraża zgody na sprzątanie w czasie jego nieobecności, informację taką powinien przekazać na recepcji Porta Mare.

4. Za szkody spowodowane przez Gościa lub osoby go odwiedzające odpowiedzialność ponosi Gość na zasadach ogólnych.

5. Wynajmujący oraz Zarządca nie ponoszą odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia wartości pieniężnych, papierów wartościowych, kosztowności czy wartościowych przedmiotów należących do osób przebywających w apartamencie.

6. Gość jest obowiązany do zwrotu wszelkich kosztów związanych z utratą lub uszkodzeniem klucza do apartamentu, który zamieszkuje.

7. Wynajmujący oraz Zarządca nie ponoszą odpowiedzialności za uszkodzenie lub utratę samochodu lub innego pojazdu należącego do Gościa.

8. Ze względu na bezpieczeństwo przeciwpożarowe zabronione jest używanie w apartamentach grzałek i innych urządzeń elektrycznych, nie będących na wyposażeniu apartamentu. Nie dotyczy to ładowarek i zasilaczy, urządzeń RTV oraz komputerowych.

9. Gość zobowiązany jest do sprawdzenia stanu wyposażenia w chwili odbioru apartamentu oraz bezzwłocznego poinformowania o ewentualnych uszkodzeniach i brakach.

10. Gość zobowiązany jest niezwłocznie zgłaszać w recepcji Porta Mare ewentualne szkody powstałe w trakcie pobytu, a także usterki czy awarie z chwilą ich zauważenia, celem jak najszybszego ich usunięcia.

11. Jeśli w czasie pobytu Gość będzie miał powody do wniesienia próśb lub skarg, powinien zgłosić je natychmiast w recepcji Porta Mare, co umożliwi rozwiązanie powstałych problemów jeszcze w trakcie pobytu. Reklamacje zgłoszone po zakończeniu pobytu mogą nie zostać uwzględnione.

12. W godzinach ciszy nocnej osoby przebywające w apartamentach mają obowiązek tak się zachowywać, by nie zakłócać spokoju innych gości.

13. Osoby wynajmujące apartament nie mogą podnajmować go osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiściły należną za pobyt opłatę.

14. W apartamencie obowiązuje zakaz przebywania zwierząt, chyba że zostanie to wcześniej uzgodnione z Wynajmującym bądź z Zarządcą.

15. Zarządca może odmówić przyjęcia osoby, która podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszyła niniejszy regulamin.

16. W apartamencie obowiązuje całkowity ZAKAZ PALENIA TYTONIU.

17. Gość opuszczający apartament, powinien upewnić się, czy drzwi zostały zamknięte.

18. Gość zobowiązany jest do przestrzegania niniejszego Regulaminu.