Regulamin Hottel Cobby

Obowiązuje od: 6 czerwca 2025 r.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usług Hottel Cobby i ma na celu zapewnienie komfortowego, bezpiecznego i zgodnego z przepisami prawa pobytu wszystkim Gościom.

1. Rezerwacja i meldunek

1.1 Rezerwacji można dokonać online, telefonicznie, mailowo lub osobiście.
1.2 Warunkiem potwierdzenia rezerwacji może być dokonanie przedpłaty lub opłacenie całego pobytu z góry – w zależności od wybranej oferty.
1.3 Gość zobowiązany jest do okazania dokumentu tożsamości podczas meldunku.
1.4 Doba hotelowa rozpoczyna się o godzinie 15:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 11:00 w dniu wyjazdu.

2. Płatności i anulacje

2.1 Ceny za noclegi są podawane w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
2.2 Hottel Cobby akceptuje płatności gotówką, kartą płatniczą oraz przelewem.
2.3 W przypadku rezygnacji z rezerwacji warunki anulacji określa indywidualna oferta rezerwacyjna. Brak anulacji może skutkować naliczeniem opłat za niewykorzystany pobyt.
2.4 W przypadku wcześniejszego wyjazdu, niż przewidywała rezerwacja, Gość nie otrzymuje zwrotu za niewykorzystane dni.

3. Zasady pobytu

3.1 Cisza nocna obowiązuje od godziny 22:00 do 7:00 rano.
3.2 Na terenie całego obiektu, w tym w pokojach, częściach wspólnych i na balkonach, obowiązuje całkowity zakaz palenia tytoniu i wyrobów elektronicznych.
3.3 Naruszenie zakazu palenia skutkuje nałożeniem opłaty porządkowej w wysokości 1000 zł.
3.4 Na terenie obiektu obowiązuje zakaz używania otwartego ognia (z wyjątkiem miejsc do tego przeznaczonych).
3.5 Zabrania się wprowadzania zwierząt bez wcześniejszego uzgodnienia z recepcją.
3.6 Goście zobowiązani są do korzystania z pokoju zgodnie z jego przeznaczeniem oraz do utrzymywania porządku.
3.7 Gość ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkie szkody wyrządzone na terenie obiektu z jego winy lub winy osób towarzyszących.

4. Bezpieczeństwo

4.1 Na terenie obiektu znajduje się monitoring wizyjny, którego celem jest zapewnienie bezpieczeństwa Gości.
4.2 Przedmioty wartościowe powinny być przechowywane w bezpiecznym miejscu. Hottel Cobby nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę, jeśli nie zostały oddane do depozytu.
4.3 W sytuacjach nadzwyczajnych (np. pożar, ewakuacja) Goście zobowiązani są do przestrzegania poleceń personelu i procedur bezpieczeństwa.

5. Odpowiedzialność

5.1 Hottel Cobby nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe z przyczyn niezależnych od obiektu (np. przerwy w dostawie mediów, działania sił natury).
5.2 W przypadku naruszenia regulaminu, obiekt zastrzega sobie prawo do odmowy dalszego świadczenia usług lub usunięcia Gościa z obiektu bez zwrotu kosztów pobytu.

6. Dane osobowe

6.1 Podczas rezerwacji i pobytu przetwarzane są dane osobowe Gości zgodnie z obowiązującą Polityką Prywatności.
6.2 Gość ma prawo do wglądu, sprostowania, usunięcia i ograniczenia przetwarzania swoich danych osobowych.

7. Postanowienia końcowe

7.1 Dokonanie rezerwacji oraz rozpoczęcie pobytu oznacza akceptację niniejszego regulaminu.
7.2 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w tym Kodeksu Cywilnego.

Dziękujemy za przestrzeganie zasad i życzymy przyjemnego pobytu!
Zespół Hottel Cobby