REGULAMIN OBIEKTU

Szanowni Państwo!

Liczymy na współpracę przy przestrzeganiu tego regulaminu, który służyć ma zapewnieniu spokojnego i bezpiecznego pobytu Państwa w naszych obiektach: Willa Litworówka III, Pensjonat Litworówka** oraz Willa Litworówka II.

1. Pokoje wynajmowane są na doby. Doba hotelowa zaczyna się od godz. 16.00, a kończy o godz. 12.00.

2. Gość wynajmując pokój w naszych obiektach określa czas swego pobytu. W przypadku braku takiego określenia przyjmuje się, że pokój został wynajęty na jedną dobę.

3. Opłata za pobyt jest pobierana w dniu przyjazdu.

4. W celu potwierdzenia rezerwacji należy dokonać wpłaty 50% zadatku. Gość może bezpłatnie odwołać rezerwację co najmniej 60 dni przed przyjazdem. Wówczas wpłacony zadatek zostanie zwrócony na wskazane konto bankowe w ciągu 30 dni. W przypadku odwołania rezerwacji w ciągu 60 dni przed przyjazdem Gość zostanie obciążony 50% całkowitej ceny rezerwacji. Jeśli Gość nie pojawi się w obiekcie, zostanie obciążony całkowitą ceną rezerwacji.

5. Przedłużenie pobytu poza okres ustalony w dniu przybycia, gość obiektu powinien zgłosić. Życzenie przedłużenia pobytu nie wiąże obiektu i może być spełnione w miarę istniejących możliwości.

6. Gość nie może przekazywać pokoju innym osobom, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił opłatę.

7. Osoby niezameldowane w obiekcie mogą przebywać w pokoju od godz. 7.00 do godz. 22.00.

8. Obiekt może odmówić przyjęcia gościa, który podczas poprzedniego pobytu rażąco naruszył regulamin obiektu wyrządzając szkodę w mieniu obiektu lub Gości albo szkodę na osobie Gości, pracowników obiektu lub innych osób przebywających w obiekcie albo też w inny sposób zakłócił porządek.

9. Obiekt świadczy usługi zgodnie ze swoją kategorią i standardem. W przypadku zastrzeżeń dotyczących jakości usług, Gość jest proszony o bezzwłoczne zgłoszenie ich w Recepcji.

10. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności z tytułu utraty lub uszkodzenia pieniędzy, papierów wartościowych, kosztowności i innych przedmiotów wartościowych albo przedmiotów mających wartość naukową lub artystyczną, jeśli przedmioty te nie zostaną oddane na przechowanie do depozytu
w recepcji.

11. Obiekt zobowiązany jest bezzwłocznie reagować na uwagi i zastrzeżenia dotyczące poziomu usług, funkcjonowania urządzeń, czystości i porządku w obiekcie. Uwagi i zastrzeżenia prosimy zgłaszać do właściciela obiektów.

12. Ze względu na wymagania ochrony przeciwpożarowej, w pokojach nie wolno używać jakichkolwiek przyrządów lub aparatów zasilanych energią
elektryczną, np. grzałki , farelki, czajniki elektryczne, itp. nie stanowiących wyposażenia tych pomieszczeń.

13. Korzystanie z urządzeń znajdujących się na placu zabaw wyłącznie pod opieką rodziców/opiekunów. Obiekt nie ponosi odpowiedzialności za
wypadki.

14. Cisza nocna obowiązuje o godz. 22:00 do godz. 6:00.

15. Gość ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych
obiektu, powstałych z jego winy lub winy odwiedzających go gości. Każdy rodzic (opiekun), odpowiedzialny jest za szkody wyrządzone przez dzieci.

16. Śniadanie serwowane jest od godz. 8:00 do 10:00, natomiast obiadokolacja jest serwowana od godz. 16:00 do 18:00. Mając na uwadze różnorodne wymagania żywieniowe dostosowujemy jadłospis do indywidualnych potrzeb naszych gości.

17. W obiektach akceptujemy zwierzęta. Obowiązuje opłata.

18. W przypadku naruszenia przez Gościa postanowień niniejszego Regulaminu, obiekt może odmówić dalszego świadczenia usług osobie, która je
narusza. Osoba taka zobowiązana jest do niezwłocznego zastosowania się do poleceń Dyrekcji obiektu, w szczególności zapłaty za poczynione uszkodzenia i zniszczenia oraz do opuszczenia obiektu.

19. Na terenie obiektów obowiązuje zakaz palenia.

REGULAMIN POBYTU ZWIERZĄT W OBIEKCIE

1. Właściciel zwierzęcia oświadcza, że zwierzę jest zdrowe i nie stanowi zagrożenia dla innych osób i zwierząt, wymagane jest posiadanie książeczki zdrowia zwierzęcia z aktualnymi szczepieniami obowiązkowymi m.in. przeciwko wściekliźnie.

2. Poza pokojami zwierzęta muszą być wyprowadzane na smyczy i być pod opieką właściciela. W szczególnych przypadkach obiekt zastrzega sobie
prawo wprowadzenia nakazu założenia kagańca.

3. Niedopuszczalne jest przebywanie zwierząt na łóżku i sofach oraz załatwianie potrzeb fizjologicznych w pokoju, nie jest dopuszczalne używanie ręczników hotelowych dla zwierząt.

4. Właściciel zwierzęcia ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkie uszkodzenia mienia obiektu i prywatnego innych Gości z winy zwierzęcia.

5. Właściciel zwierzęcia jest odpowiedzialny za zastosowanie się do regulaminu obiektu dotyczącego zachowania ciszy nocnej w obiekcie i niezakłócania spokoju innym Gościom.

6. Obowiązuje zakaz wprowadzania zwierząt do punktów gastronomicznych m.in. do jadalni i placu zabaw dla dzieci.

7. Właściciel jest zobowiązany sprzątać odchody pozostawione przez zwierzę.

8. Właściciel oświadcza, że zapoznał się z regulaminem pobytu zwierząt w obiekcie i akceptuje jego zapisy.